Платье женское больших размеров легкое штапельное с резинкой на рукаве 50р

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат и обмен Интернет-магазин Velychava производит возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Мы стараемся сделать процесс покупки комфортным и прозрачным для каждого клиента. Проверка товара при получении При получении заказа в отделении перевозчика или курьерской доставке рекомендуем обязательно проверить целостность упаковки и состояние товара в присутствии работника службы доставки. При обнаружении повреждений необходимо составить соответствующий акт вместе с представителем перевозчика. Если товар не подошел по размеру, цвету или модели, возврат возможен только при проверке в отделении и сохранении первоначального вида изделия. Не подлежащие возврату товары В соответствии с действующим законодательством Украины не подлежат обмену и возвращению нательное белье, в частности пижамы, ночные рубашки, халаты, майки, футболки, а также товары со следами ношения, стирки или без хранимых ячеек и упаковки. Товары надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 календарных дней с момента получения при сохранении товарного вида, бирок и комплектности. Возврат товара ненадлежащего качества В случае обнаружения производственного брака (дыры, непросроченные швы, затяжки, пятна или другие дефекты, возникшие по вине производителя), необходимо: 1. Сделать 2–4 фото дефекта с разных ракурсов. 2. Отправить фото и описание ситуации на Viber (095) 015 52 56 или электронную почту магазина velychava.m@gmail.com с указанием ФИО. 3. Дождаться обратной связи менеджера для согласования дальнейших действий. Претензии к качеству принимаются в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. В случае доказанного производственного брака транспортные расходы оплачивает магазин. Возврат средств Возврат денежных средств производится в течение до 14 банковских дней после получения магазином возвращенного товара. Средства возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата, или иным согласованным способом.