Жіночий домашній трикотажний комплект із халатом і сорочкою Кремовий 5XL

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення та обмін Інтернет-магазин Velychava здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ми прагнемо зробити процес покупки комфортним та прозорим для кожного клієнта. Перевірка товару при отриманні Під час отримання замовлення у відділенні перевізника або при кур’єрській доставці рекомендуємо обов’язково перевірити цілісність упаковки та стан товару в присутності працівника служби доставки. У разі виявлення пошкоджень необхідно скласти відповідний акт разом із представником перевізника. Якщо товар не підійшов за розміром, кольором або моделлю, повернення можливе лише за умови перевірки у відділенні та збереження первісного вигляду виробу. Товари, що не підлягають поверненню Відповідно до чинного законодавства України не підлягають обміну та поверненню натільна білизна, зокрема піжами, нічні сорочки, халати, майки, футболки, а також товари зі слідами носіння, прання або без збережених бірок та упаковки. Товари належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду, бірок і комплектності. Повернення товару неналежної якості У випадку виявлення виробничого браку (дірки, непрострочені шви, затяжки, плями або інші дефекти, що виникли з вини виробника), необхідно: 1. Зробити 2–4 фото дефекту з різних ракурсів. 2. Надіслати фото та опис ситуації на Viber (095) 015 52 56 або електронну пошту магазину velychava.m@gmail.com із зазначенням ПІБ. 3. Дочекатися зворотного зв’язку менеджера для погодження подальших дій. Претензії щодо якості приймаються протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. У разі підтвердженого виробничого браку транспортні витрати оплачує магазин. Повернення коштів Повернення грошових коштів здійснюється протягом до 14 банківських днів після отримання магазином поверненого товару. Кошти повертаються на банківську карту, з якої було здійснено оплату, або іншим погодженим способом.